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“感谢医生耐心安慰，我的伤口终于愈合了，心中的大石头总算落地了。”近日，70岁的许爹爹专程来到泰康同济（武汉）医院急诊医学科，为悉心诊治他半个月的医生送上锦旗。

今年5月，许爹爹在汉口一家医院接受腹壁切口疝无张力修补手术后，伤口出现感染。因曾罹患胃癌做过全胃切除术，营养吸收差，手术切口长达数月无法愈合，常有脓液渗出，严重影响正常生活。几经辗转，许爹爹来到泰康同济（武汉）医院急诊医学科求诊，全面评估后，该院急诊科医生刘义虎为许爹爹进行了伤口清理、换药等一系列操作。

因伤口久久无法愈合，许爹爹显得十分焦虑，处置过程中他反复询问医生：“我的伤口能不能好？”刘义虎不厌其烦地安慰刘爹爹：“只要坚持每天换药，伤口不再感染，多吃点有营养的食物，你的伤口是可以愈合的。”

接下来的十余天，许爹爹每天都会来到急诊科找刘义虎，他一边耐心细致地清理伤口，引流伤口内的分泌物，避免感染，一边开启“话聊”模式，暖心地安抚着许爹爹焦虑不安的情绪，为他加油打气。功夫不负有心人，连续换药10余天后，许爹爹的伤口逐渐愈合，困扰他数月之久的难题终于得到了解决，许爹爹欣喜不已。

“很多患者伤口愈合时间比较长，短时间内看不到伤口好转的话，就容易感到焦虑甚至绝望。”刘义虎说，医生在治病救人的同时，还要多倾听患者的心声，给予他们心理上的支持和鼓励，给他们带来安慰和希望，“既要治病，还要疗心”。